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内蒙古师范大学学生心理危机干预实施办法

第一章   

为推动和完善我校学生心理健康教育工作,创建和谐校园,有效地对学生心理危机进行干预,预防校园突发危机事件对学生的危害,维护校园稳定,根据《教育部、卫生部、共青团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》(教社政[2005]1号)、教育部办公厅《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)》的精神,结合我校实际,特制订本办法。 

一、心理危机干预指导思想

心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机,使其症状尽快得到缓解和持久消失,心理功能恢复到危机前的水平,并获得新的应对技能,以预防将来心理危机的发生。

(一)危机干预以党的教育方针为指导,以教育为主,以提高大学生的心理素质为目标,促进全体学生健康成长。

(二)根据大学生身心发展特点和教育规律,全面落实心理健康教育,培养大学生良好的个性心理品质,提高心理调节能力、社会适应能力和挫折承受能力。

(三)坚持重在预防的原则。积极开展生命教育,培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命以及正确应对危机的意识与方法。引导学生树立热爱生活、善待人生、悦纳自我、悦纳他人、自爱自信、自立自强的观念。

(四)协助广大学生建立良好的社会支持系统。鼓励同学之间互助友爱、互勉互励,形成和谐的人际关系。在遇到困难时,同学之间要有同情心与耐心,能彼此支持,克服困难。
   
(五)危机干预工作要准确判断,果断处理,有效干预,避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰,给学校工作带来负面影响。

二、心理危机干预工作目标

(一)心理危机干预对处在心理危机状态下的个人或群体采取明确有效措施,使之最终战胜危机,重新适应生活。

(二)通过心理危机教育和宣传,加强学生对危机的了解和认知,提高学生承受挫折的能力,为应对危机做好准备。

(三)通过心理咨询等支持性干预,协助处于危机中的学生把握现状,重新认识危机事件,尽快恢复心理平衡,顺利渡过危机并学会正确地应对危机的策略与方法。

(四)通过提供实时的介入和援助,避免或减少学生中出现自伤或他伤事件的发生。

(五)通过构建大学生心理危机干预及自杀预防工作体系,做到心理困扰早发现、早诊断、早应对、早预防,避免或减少危机对学校正常工作的影响。

(六)通过积极创建良好的校园环境,为学生成长营造健康氛围。努力提高学生的心理健康水平,优化心理品质,促进每一位学生的健康成长。

第二章  组织机构及职责

一、学校成立由分管学生工作的校领导任组长的“内蒙古师范大学学生心理危机干预工作领导小组”,成员由学生工作就业指导处(部)、团委、研究生处、教务处、保卫处、盛乐管委会、校医院及各学院学生工作主要负责人组成。领导小组下设办公室,办公室设在学生工作与就业指导处心理咨询中心。

二、领导小组工作职责是:全面规划和领导我校学生心理危机干预工作,督促有关部门或单位认真履行危机干预工作的职责,为重大危机事件的处理做出决策。

三、学生工作与就业指导处组织成立大学生心理危机干预评估鉴定专家组,负责对学生心理危机进行评估,制定危机事件处理方案,实施危机风险化解。专家组由35人组成。

四、各学院学生心理危机干预工作由各学院分管学生工作的领导负责,全体教职工均有责任及义务。各学院学生工作干部尤其是班主任应积极协助学生工作负责人抓好学生心理危机干预工作。

五、各学院应积极组建并大力扶持学生心理健康社团,发挥学生心理健康社团的骨干作用。各学院应在班级中设立心理委员,班级心理委员在学生心理危机干预中起到自我教育、自我管理、自我服务的作用。

第三章 干预对象

  一、在心理健康测评中筛查出的(不包含进行谈话后排除的)有心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生;

二、遭遇突然打击或受到意外刺激后出现心理或行为异常的学生,如下列情况之一:

(一)家庭发生重大变故(亲人伤亡、父母离异或分居、父母失业、家庭暴力等)后出现心理或行为异常的学生;

(二)身体发现严重疾病(如传染性的疾病:肝炎、肺结核等;费用很高又难以治愈的疾病等)后出现心理或行为异常的学生;

(三)遭遇性危机(性伤害、性暴力、性侵犯、意外怀孕等)后出现心理或行为异常的学生;

(四)感情受挫(失恋、单相思情绪失控等)后出现心理或行为异常的学生;

(五)受辱、受惊吓(当众受到羞辱;受到严重惊吓等)后出现心理或行为异常的学生;

(六)与他人发生严重人际冲突(被多人排斥、受到歧视或误解等)后出现心理或行为异常的学生。

三、学习压力大(出现重修、多门不及格、试读以及因作弊受处分等)造成心理或行为异常的学生;

四、出现严重适应不良(不愿交往、不善言谈,经济贫困、生活困难交不起学费等)而出现心理或行为异常的学生;

五、有严重心理疾病(患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等)且出现心理或行为异常的学生;

六、发出下列警示讯号的学生也应作为心理危机的重点干预对象,及时进行危机评估与干预:

(一)谈论过自杀并考虑过自杀方法,包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡念头者;

(二)不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者;

(三)情绪突然明显异常低落,如特别烦躁、高度焦虑、恐惧、易感情冲动或情绪突然从低落变为平静,或饮食睡眠受到严重影响者等。

第四章   建立早期预警机制

  应建立班级(宿舍)、学院、学校三级预警机制。密切配合,齐抓共管,进行心理危机与干预,保证学生健康。

一、班级(宿舍)

充分发挥班级宿舍长、学生干部及学生党员的骨干作用,主动深入地了解学生思想动态,一旦发生异常情况,应及时、准确地向班主任、学院反映。设立班级心理委员,可从除班级干部之外的学生中选取,要求具备性格开朗,善于交往,群众基础较好等条件。

二、学院

学院党政领导、任课教师要经常深入到学生中,在可能的情况下,与需要关注的同学一对一(或一对几)结成帮扶对象,通过各种渠道进行关注,及时解决帮扶对象可能出现的问题。班主任及学工干部要定期有针对性地与学生谈话,帮助学生解决心理困惑,对在谈话中了解到的相关情况(异常、突发的情况),要立即向有关领导、有关部门报告,并在专家指导下对学生进行及时干预。

三、学校

(一)应认真开展学生心理健康测评工作,建立学生心理健康档案,筛查出需要干预的对象及时反馈到各学院并采取相应措施。

(二)学校心理咨询人员要牢牢树立心理危机干预及自杀预防意识,在心理辅导或咨询过程中,如发现处于危机状态需立即干预的学生,应及时汇报到学校心理咨询中心,学校心理咨询中心及时与学院分管领导沟通,尽快采取相应的干预措施。

第五章  中期干预

  对于建立心理档案或突发心理危机的学生,应根据其心理危机程度,采取支持、阻控、监护、心理咨询、紧急救助等方法实施心理危机干预。

一、心理支持。学校心理辅导员、班级辅导员、班级心理委员、学生党员、学生骨干等对有心理困惑的学生应及时提供热情的帮助,学校应动员有心理困惑的学生家长、朋友、室友对其多一些关爱与支持,必要时应要求学生亲人来校陪伴。

二、及时阻控。对于学校可调控的引发学生心理危机的人、事或情景等刺激物,学校应协调有关部门及时阻断,消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象,学校应采取保护或回避措施。如疑似严重心理障碍和心理疾病的学生,在积极与专业卫生机构联系的同时,应上报学校心理咨询中心。

三、实时监护。有心理危机的学生在校期间要进行监护。心理问题程度较轻,能在校正常学习者,学院应成立以学生工作分管领导为负责人,班主任、学生干部及宿舍长为主的不少于三人的学生监护小组,及时了解该生的心理与行为状况,对该生进行安全监护。监护小组应及时向学院汇报该生的情况,各学院应将该生在校期间的心理与行为状况随时向其家长反馈并取得家长的支持;对于心理问题程度较重(有严重心理障碍和心理疾病)的学生,原则上学院应通知该生家长领回并监督其去专业卫生机构治疗。在学院与学生家长进行安全责任移交之前,学院应对该生作24小时特别监护。

四、心理咨询。学校设立心理辅导咨询室,按期定时值班,开通电话、网上咨询渠道等,对发出危机求助的学生及时提供咨询服务及干预。

五、紧急救助。对学生突发性事故,学生工作分管领导、所在班级班主任、学院学工干部等相应人员应在第一时间赶赴现场,进行紧急救助;学校应及时与学生家长或其法定监护人取得联系并做好当事人的安抚工作;同时应及时上报校学生工作与就业指导处(心理咨询中心)、保卫处等相关部门。

第六章  事后干预

对因心理危机导致自杀或其他不良状况发生的后期干预工作:

一、拨打120110紧急救援电话,第一时间了解情况,把伤害减少到最低。

二、通知学校保卫处。

三、通知学院领导及分管学生工作相关工作人员。

四、通知学生工作与就业指导处并心理咨询中心。

五、通知学生家长。

做好出事学生周围同学的心理安抚和调节工作(及时开展个体心理辅导、团体辅导、讲座等)。

第七章  后期跟踪

一、因发生心理危机而休学的学生申请复学时,应出示指定医院的治愈证明,确保其能完成学业方办理复学手续。同时学校与其家长签订书面协议书。

二、发生心理危机的学生复学后,学校应对其学习、生活进行妥善安排,帮助该生建立良好的社会支持系统。应安排班级心理委员、学生骨干、该生室友对其密切监护,了解其心理变化情况,并制定可能发生危机的防备预案,随时防止该生心理状况的恶化。学院学工干部应定期(每学期一次)填写心理跟踪服务情况登记表,向心理咨询中心报告该生的心理状况。

第八章  工作制度

学生心理危机干预工作是一项长期任务,是系统工程,为切实做好这项工作,应遵循以下制度:

一、《学生心理档案》录入制度。将心理咨询中心提供的筛选名单进行归档整理,并及时录入最新信息,进行动态管理。

二、培训制度。学校应对心理辅导员、学工干部、各班班主任、各班级心理委员等人员实行定期培训。 

三、心理健康普查和排查制度。新生心理健康测评:学校心理咨询中心每年对全校新生进行心理健康测评,根据测评结果进行排查(面谈),筛选出心理危机高危个体与相关学院联系,共同做好学生危机预防和转化工作;重点人群排查:对有心理问题的学生进行追踪排查,排查结束后对仍存在心理危机的学生名单及时反馈到学院相关负责人并予以共同重点关注。

四、档案制度。在开展危机干预与危机事故处理过程中,应做好资料的收集与保留工作,包括与相关方面打交道的重要电话记录(录音)、谈话记录(录音)、书信、照片等;学生突发性事故发生后,在事故处理后应将该生的详细材料提供给心理咨询中心备案;因心理问题需请假三个月以上以及退学、休学、转学、复学的学生,学院亦应将其详细材料报心理咨询中心备案。

五、鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的,其病情应经学生心理危机干预评估鉴定专家组鉴定,或到指定的医院进行鉴定。

六、心理健康信息反馈制度。学校心理咨询中心及时对全校学生的心理健康状况、学生心理危机预警对象名单、学生心理健康测评和排查结果、各学院上报的有心理危机倾向的学生名单及其心理评估结果等相关信息反馈给各学院分管学生工作的领导。

七、保密制度。参与危机干预工作的人员应对所涉及干预对象的各种信息严格保密。

第九章   

    本实施办法自发布之日起开始实施,由学生工作与就业指导处负责解释。

 
 
 
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